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在局域网的组建和使用过程中，用户经常会遇到因硬件设备发生故障而造成网络无法正常运行的情况，本章以具体的故障实例、采用问答方式，来介绍局域网中硬件设备（传输介质、网卡、集线器、交换机）发生故障的原因及其排除方法。
一、传输介质常见故障及排除
1、因线路阻值发生变化引起的网络无法通信
【问】：原来能够正常通信的计算机终端出现无法与交换机连接的情况，利用网络测线仪对线路进行测试时，网络测线仪各信号灯显示连接情况正常；在末端接入另一网络交换机实现信号放大的情况下，数据通信方可恢复。
【答】：上述故障现象初步判断此故障为线路阻值变大引起的，用NETTOOL网络万用表对计算机接入的端口进行接入测量，发现它与交换机连接情况时的信号电平低于正常通信的电平值。用万用表对每对线进行测量时，发现线缆阻抗较大。打开墙壁模块盒，对打线模块接合处进行检查，检查后得知因墙体受潮导致网络模块上的卡线刀片出现严重氧化，线缆接触点氧化较为严重。更换网络模块后，故障排除。
2、网线破裂导致“网络风暴”
【问】：网络中心的以太网分为两个网段：192.168.1.x和192.168.2.x（以下简称网段1和网段2）。其中有用于处理各分公司信息的生产机及开发机各一台，另有2台与各分公司进行远程通信的路由器。另外还有一些用于开放和监控的计算机。网段2中有很多台计算机，进行客户端的开发调试。开发机和一台计算机同时连在两个网段上。某天网络管理员发现各分公司的数据传输不正常，而且是采用TCP/IP协议与中心连接的分公司的数据不正常。隔一段时间就发现这些分公司的数据通信全部不能进行，这是怎么回事？
【答】：有故障现象基本可以判断是通信问题所造成的。无论是在网段1还是网段2上，计算机与生产机的连接都出现了时断时续的现象；而与生产机直接连接（不通过以太网）的主控制台与主机的连接则没有问题。
经过仔细检查发现双绞线中间有一段出现破损，重新更换一条新的双绞线后，故障消失，恢复正常。原来当网线出现破损后，信号不能正常传输并产生了错误信号，以至网段内充满错误信号，造成正常信号不能顺利传输，导致网络通信的时断时续。
在以太网中，尤其是以集线器连接的共享以太网中，网络中任何一点产生的问题，都可能造成这个网络的不正常以至瘫痪。
3、因线路遭受物理破坏而出现线路中断
【问】：计算机PING本机地址成功，PING外部地址不同，使用测线仪对网络线路进行测量，发现部分用于传输的主要芯线不通。
【答】：可以先采用网络测线仪对双绞线两端接头进行测试，必要时可让两端双绞线脱离线架或水晶头直接进行测量确诊，以防因连接问题造成误诊，确诊后即可沿网络路由对故障点进行人工查找。如果有专用网络测试仪就可以直接查到断点处与测量点的距离，从而更准确地定位故障点。对线路断开的处理，通常可将双绞线。铜芯一一对应缠绕连接后，加以焊接并进行外皮的密封处理，也可将断点的所有芯线解开，分别压制进入水晶头后用对接模块进行直接连接。如果无法查找断电或无法焊接，在保证断开芯线不多于4根的情况下，也可在两端将完好芯线线序优先调整为1、2、3、6，以保证信号有效传输。在条件许可的情况下，也可用新双绞线重新进行布设，只是工程较大，过程繁琐。
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