企业正在寻求合适的网络运维管理解决方案 

随着计算机技术的飞速发展，网络技术及设备日趋复杂，规模不断增大，复杂性、异构性越来越高，对计算环境和应用系统提出了更高的要求，同时也为网络管理部门带来了许多新的挑战和压力。怎样对企业进行行之有效的IT网络运维管理，成为企业关心的重要问题。

从企业运维管理角度来看，北京经济信息中心，在信息化建设方面，发展一直颇为迅速。经过十年发展，北京经济信息中心已具备丰富的信息资源，电信级的网络平台以及强大的软件开发队伍，但面对日益增多的各种应用系统及基础设备，让信息中心备感压力，信息中心的主任介绍：“我们的网管，每天都奔波在各个部门之间，解决各种问题，这非常影响我们的工作效率，工作好象怎么干都干不完，而维护成本不但没有减少反而增加了一大块。”

从上面例子中不难看出：北京经济信息中心缺少并不是人或物，而是缺少一套行之有效的运维管理平台。其实，面临同样问题的不仅仅是北京经济信息中心一家企业，很多企业都会存在这样或那样的运维管理问题，比如宁波烟草专卖局，下属8个分公司，宁波卷烟厂的信息化建设始于1996年，早期的进展非常迅速，在1999年就部署了面向原材料供应、生产和销售等多个环节的ERP系统，并针对经营管理的需要，上了包括办公自动化、客户关系管理等在内的多个应用系统，然而经常穿梭于不同的业务系统间，网管员们经常会迷失方向，不知所措。

企业正在寻求网络运维管理的解决之道

所谓信息化管理，已经不仅仅是作为一种辅助工具而存在，它已深入到业务的各个层面，即公司的信息化必须要有一个全局观。

面对诸多问题，北京经济信息中心特别针对网络运维管理解决方案进行公开招标，以解决目前的窘境。北塔网络作为中标公司，在详细地考察了信息中心整个网络环境的情况后，提出了一个点面俱全的网络运维管理解决方案。而宁波烟草也正在探索寻求解决之道。

在北京信息中心的方案中，整个网络平台由中央部署北塔网络运维管理专家BTNM进行统一集中管理。主要功能表现为跨厂商的网络产品管理、应用服务管理、服务器管理、设备的真实面板图管理(无须定制)、网络的远程管理、完整物理拓扑结构自动生成管理、网络设备负载与网络流量一览、网络的历史数据记录与分析管理、自动分析网络异常数据流动、自动问题源隔离、网络的性能管理、网络的故障管理、网络用户的分布定位管理、IP地址资源和服务资源的分布管理、跨地域的网络分层次的协同管理等。

“现在，我们的网管人员一改整天东奔西跑的状况，在一个端口就可统管所有的客户端，极大地提高了我们的工作效率。”信息中心的主任如是介绍。

宁波烟草专卖局携手上海北塔通讯网络科技发展有限公司共同解决这一问题。北塔结合宁波烟草的实际情况，用网络运维管理专家BTNM整合宁波烟草现有的应用，提供了一个开放、统一的信息平台，具体内容包括：

1、实现异构信息平台的整合，即用户可自由获取一切业务数据，不管其表现方式和出处来源；

2、无缝集成，用户可在统一界面下获取各种应用；

3、多元化管理，采取多用户，多权限，多界面，多物理地址的管理方式。

经过调查，上述两家企业对部署的解决方案都非常满意，不但改变以前的窘境，还节约了运维成本，可以说他们都已找到了有效的解决方案，而信息化建设比较完善的中国企业虽然IT基础框架已经搭好，但其中很多企业仍然有很多困扰；IT基础框架搭建后，信息化还应做什么？这是摆在面前，让企业不知所措的问题。也许答案很简单，那就是如何利用网络运维管理来盘活已有的应用，让IT真正融合于核心业务之中。